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«Las empresas cobramos tarde, mal o nunca»

Analizamos cómo pagan en España las empresas B2B, B2C y la administración publica

Miquel Moretó

Un informe reciente publica las conclusiones de un estudio realizado en Europa a más de 9.000 empresas para analizar cuándo y cómo pagan. Este estudio, realizado por una empresa de gestión de cobros y patrimonios (descárgalo aquí), nos sirve para analizar y entender el comportamiento de pagos y la salud financiera de las compañías de nuestro país y también de nuestro continente.

Después de revisar punto por punto el informe, nos parecen interesantes varias conclusiones y es por ello que queremos hacértelas llegar:

1. Primero de todo, y aunque esto ya lo sabíamos: se paga tarde, y el sector público, más. Eso sí, hay diferencias también entre los sectores B2B (de empresa a empresa) y B2C (de empresa a consumidor). Además, en 2018 se ha producido una mejora en los tiempos de pago, especialmente en el sector público, pero también en el B2B, mientras que en B2C se ha empeorado ligeramente de promedio:

 

Fuente: European Payment Report 2018 – Intrum

 

2. La mitad de las empresas españolas reciben peticiones para alargar los plazos de pago. Y el 51%, afirman que han aceptado condiciones de pago mayores de aquellas en las que se sienten cómodas.

Fuente: European Payment Report 2018 – Intrum

 

3. Siguiendo la línea del dato anterior, vemos que el 68% de las compañías españolas encuestadas ha aceptado pagos con retraso de multinacionales, un 20% más de las que lo hicieron en 2017. El 41% de pymes y el 23% de empresas del sector público.

Fuente: European Payment Report 2018 – Intrum

 

4. Seis de cada diez compañías europeas reconocen que pagan con retraso de forma sistemática. El problema principal de ello es que no recibir los pagos cuando tocan puede suponer un grave problema para las empresas. Por ello, las compañías españolas señalan que durante 2018 perdieron un 0,7% de sus ingresos anuales por impagos. En la gráfica que os mostramos a continuación podemos comprobar como estas métricas han mejorado sensiblemente en 2018 respecto a 2017. En total, 1,3 puntos menos.

Fuente: European Payment Report 2018 – Intrum

 

Ahora bien, esta tendencia parece que no seguirá disminuyendo, pues tan solo el 15% de las empresas considera que el riesgo por impago bajará en este 2019:

Fuente: European Payment Report 2018 – Intrum

 

5. Para luchar y hacer frente al problema de los pagos atrasados, la Comisión Europea creó la Directiva Europea de Lucha contra la Morosidad. Dicha Directiva, en nuestro país es conocida por el 51% de las empresas. Este grado de conocimiento solo lo supera Irlanda, donde el 61% conoce esta legislación. Destacamos este dato por dos razones: en primer lugar, porque la media europea de empresas que conocen la Directiva es del 28%, por tanto, España está muy por encima. En segundo lugar, y no tan positivo, es que, a pesar de haber obtenido un grado de conocimiento elevado respecto a la legislación, tan solo el 12% de esas empresas conoce el derecho a añadir un recargo de un mínimo de 40 euros por retrasos en el pago de clientes B2B y del sector público. Si respecto al conocimiento de la Directiva, España se situaba en el segundo lugar del ránking, en este caso está entre las más bajas de Europa, cuya media se sitúa en el 29%.

Fuente: European Payment Report 2018 – Intrum

 

6. Otro dato curioso que destacamos es que los clientes B2C disfrutan de condiciones de pago muy generosas por parte de empresas españolas. La media europea se sitúa en 23 días, en España se les permite el doble, hasta 46 días para realizar sus pagos. Tan solo nos supera Bosnia-Herzegovina a la hora de ampliar dichas condiciones.

 

7. Por último, es interesante comentar que las empresas españolas no parecen estar especialmente concienciadas sobre la problemática de los impagos y los retrasos en los pagos. Así un importante porcentaje de empresas no usa ningún mecanismo de protección, según explica el informe:

Fuente: European Payment Report 2018 – Intrum

 

Conociendo cómo y cuándo pagan las empresas podemos realizar una mejor gestión de nuestro dinero, pero también es importante conocer las ventajas de los productos que nos pueden proteger en caso de problemática. Por ello es importante cultivar una relación constante y positiva con al menos una entidad bancaria, o en caso contrario, trabajar con asesores y especialistas con experiencia en el sector, y que puedan recomendar sobre cuál es el mejor producto y en qué entidad financiera se pueden conseguir las mejores condiciones en cada caso.

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