El día a día se come nuestro tiempo de analizar, saber de nuestro negocio, qué podemos hacer, cómo nos afecta la competencia, quién es, cómo trabaja. El conocimiento lleva su tiempo y su estudio, no viene por ciencia infusa y por tanto, tenemos que retirarnos al rincón de pensar y hacer números, buscar aspectos cuantitativos y cualitativos que nos ayuden a mejorar y a estar prevenidos.
Una herramienta que puede ayudar mucho es el análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades), también conocido como FODA, o en inglés SWOT (de Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats). Consiste en realizar un estudio de estas cuatro dimensiones para nuestra empresa, de los puntos fuertes y débiles, tanto nuestros como del entorno. Puede parecer muy sencillo, pero ahí radica la importancia de este tipo de análisis, desarrollado gracias a un estudio en el Instituto de Investigaciones de Stanford.
Esta herramienta revolucionó la estrategia empresarial hace medio siglo y sigue gozando de gran popularidad
En estas dimensiones hay que considerar:
- Las fortalezas y oportunidades son aspectos positivos
- Las amenazas y debilidades, como aspectos negativos
Este análisis es eminentemente cualitativo, y sus aspectos son más bien:
- En relación al interior de nuestra organización: debilidades y fortalezas
- Mirando al exterior y donde no podemos influir tanto: las amenazas que recibimos y las oportunidades
¿Cómo construimos nuestro DAFO?
En realidad es relativamente sencillo. Puedes dibujar un diagrama en forma de matriz, y replantearte a fondo cada una de las cuatro áreas, realizándote una serie de preguntas, como podrían ser:
- Debilidades: consiste en pensar en qué soy vulnerable, en qué fallo, qué hago mal o mejor dicho, qué hago peor que los demás, qué me falta para dar un paso adelante, qué capacidad tengo de mejorar, qué aspectos fallan de mi actitud.
- Otro aspecto interno de nuestra organización, nuestras fortalezas: aquí no debemos engañarnos ni venirnos arriba, pero evaluemos si tenemos buena actitud y aptitud, en qué destacamos respecto al resto, cuáles son nuestras capacidades, saber si realmente lo sabemos aprovechar y lo más importante, ¿sabemos vender nuestros puntos fuertes, los ven los demás?
- Las amenazas: la más obvia es la competencia, las variables externas que me impiden avanzar y ante eso, ¿tenemos un plan alternativo? Hay amenazas intangibles que se convierten en realidad cuando se hacen visibles, ¿pudo luchar Kodak con la cámara digital?
- Las oportunidades: qué podemos aportar para mejorar, aspectos externos de mi sector que me ayuden, oportunidades del mercado, qué hago para aprovecharlas, la coyuntura económica, los cambios de normativa o tecnológicos.
Todas estas preguntas y muchas más, nos ayudan a profundizar, saber, entender dónde estamos, qué podemos y debemos hacer, pero todo esto no servirá sino va acompañado de respuestas y soluciones necesarias para aprovechar lo que aprendemos al hacerlo.
Económicamente hablando, podemos hacer el mismo análisis con las mismas preguntas, estudiando ratios del sector, acudiendo al Registro Mercantil y viendo las cuentas de nuestra competencia, sabremos cuanto facturan, sus ratios de solvencia, rentabilidad, su beneficio, su endeudamiento y compararnos y aunque sea someramente, sacaremos conclusiones.
